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会員様の声

緑①から緑②になるまで4,5ヶ月かかりました。
②から③はとびこみが課題で先生もいつも上手だと言ってくれるから
1回でパスできると思っていたのに以前の背泳ぎが未だ完全じゃないという
理由で不合格でした。
だったら、ずっと緑①を完璧になるまで合格させてほしくない。
あと、4,5ヶ月同級のままなら特訓があると入会時の紙に
書いてありますが一度も受けたことないのですが…

ご意見ありがとうございます。大変申し訳ございませんでした。
練習中は、お子様のやる気を育てる為に、褒める指導を行っております。
できている所と、練習が必要な所はそのつど、
具体的にお子様に声かけを行う様にしておりますが、
行き届かない点がありまして、申し訳ございませんでした。
できましたら、今後は担当に直接お話を頂ければお子様の
様子を詳しくお伝えできると思いますので、宜しくお願い致します。
また、補習授業に関しましては、3ヶ月以上進級されていない
お子様は担当より補習授業のお手紙をお渡しさせて頂いております。
お解りにくい点は、いつでもスタッフに直接お話して頂ければと思っております。
ご意見ありがとうございました。
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『保護者が男子更衣室に入ってくるのはよくないと思うのですが…』(お子様より)

ご意見ありがとうございます。
女子更衣室の中には、男性の方の入室はお断りさせて頂いておりますが、
男子ロッカーへの女性の保護者が入ることは特にお断りしていません。
何か不都合がありますでしょうか。
尚、新しい福井校のロッカーにはフィッテングルーム(着替えるコーナー)を
設けました。もうしばらくお待ちください。
保護者の皆様も、メンターさんがロッカーにおりますし、お子様の自立の為にも、
なるべく自分の事は自分で行う様に、ご協力をお願い致します。
ありがとうございました。
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『テストの週に振替をとり、テストを受けない時でも、
テストの人を見ているだけではなくテストの人と同じことをさせてほしい。
(合否は関係なくても、座らせているだけではなくほっておいておくことは
しないでほしい。)

ご意見ありがとうございます。
チャレンジテスト期間中に振替を取られたお子様には、最初に、
練習として一緒に泳ぐかどうかを本人に聞いています。
(中にはテストというだけでプレッシャーを感じてしまうお子様もおられますので)
今後は、更にきちんと確認を行うことと、出来るだけ一緒に泳ぐことを
すすめていきたいと思います。
又、泳がないお子様の見る場所については、1コースor7コースの
プールサイドに座って他の人達の泳いでいる様子がしっかり見える様に
致します。
ありがとうございました。今後とも、宜しくお願い致します。

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ベビーからジュニアにあがった生徒です。
振替の予約が非常に取りにくくなって困っております。
3才になったばかりで風邪など体調も崩しやすいので、予約変更の電話を
してばかりいます。
お友達も体験しようと思ったのに、今月末まで(二週間後)予約が
取れなかったそうです。
もう少し予約を希望した日に取りやすくなる様にお願いします。

申し訳ございません。水曜日15:15~16:30のコースは、
現在定員100名のところ96名在籍者がおられます。
振替者を定員を超えてまでお取りすることはご遠慮頂いております。
それは、在籍されておられる会員様に安全面・指導面でクラス
火・木・金の15:15~16:30に振替をお取り頂きますことを、お勧め致します。
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最近、寒くなってきて水が冷たいです。
4時15分からきていますが、5時くらいからのところのほうがおもしろそう。
4時からのれんしゅうもおもしろくして。
それとかみがわたしよりでてるのに、わたしにはちゅういして、
その子には注意しない。どういうことー!(お子様より)

ご意見にお答えします。
《水温について》
 プールの水温は1年中30℃~31℃に保たれております。
 水温より低く設定されておりますので、プールに入った当初は冷たく
 感じると思います。
 しかし、水中にいるだけでエネルギーは消費され体温調節機能が
 向上する事によって、身体の抵抗力が増して、風邪などもひきにくくなります。
《授業内容について》
 4:15分の担当インストラクターに練習内容を確認しました。
 皆に練習内容のねらいが伝わっていないことを反省します。
 また、練習の方法にも楽しさが加わる工夫をします。
《髪の毛について》
 不公平に感じたことについて、今後は十分に注意します。
 担当インストラクターより、クラス全員に髪の毛をキャップ内に収めることに
 ついて説明があり、その指導があったと思います。
 その都度注意をしていきますが、指導中、髪の毛のことばかり注意して
 いる訳にはいきませんので、他の子も出ているならお互いに教え合って
 自分達で直せるようになって下さい。
 又、自分で入れられない時には、インストラクターにお願いして下さい。
 宜しくお願いします。
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皆勤賞について
 ①5年皆勤しますとそこでいったん区切りなのか、また、翌年からも
     10年になるまで毎年5年皆勤賞がいただけるのでしょうか?
 ②4月~9月まで皆勤すると6ヶ月皆勤賞が11月に表彰されますが、
   9月一杯や10月で退会して、11月に在籍していなければ9月までの
     皆勤賞はいただけないのでしょうか?

①の件について
 5年連続皆勤賞は、通過点と考えていただけますと幸いです。
 半年ごとの皆勤賞の積み重ねでトロフィーを連続10個集まりますと
 5年連続皆勤賞になられます。
 さらに、半年ごと皆勤され、トロフィーが20個連続で集まりますと、
 10年連続皆勤賞となります。
 半年皆勤の積み重ねが結果として5年・10年連続皆勤賞に
 つながりますので、5年連続皆勤賞はひとつの区切りとして
 表彰させていただいております。
 ですので、5年連続皆勤賞トロフィーを毎年表彰させていただいておりません。
 ご了承下さいませ。
②の件について
 半年皆勤賞は4月~9月と10月~3月の年2回を対象とさせて
 いただいております。
 表彰式は11月と5月に行っておりますが、対象者は表彰式の行われる
 11月と5月に在籍されておられる会員様とさせていただいております。
 対象期間より2ヶ月ずらして表彰を行っておりますのは振替制度を
 実施していますので、9月や3月にお休みになられた分の振替を翌月の
 10月や4月までお取りいただけるからです。
 宜しくお願い致します。

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人数が多すぎてあまり目が行き届いてない気がします。
6,7人に1人の先生がベスト。
それ以上せめて10人以上になった時は、先生を1人増やして
指導してほしいです。

インストラクター1人当たりの会員数が少ないことにこしたことはないと
思いますが、運営上限度がございます。
毎月のクラス分けでは、お魚級で8人迄、赤級~緑級で10人、
黄級~2級で13人、2級~レッド・イエローキャップで16人程度を基準と
してクラス人数を決定しております。
指導が行き届いていない点につきましては、深くお詫びいたしますと共に、
今後このような事の無いようにインストラクター全員注意して参りますので、
ご了承の程、宜しくお願い致します。申し訳ございませんでした。
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